Garantie & Reklamationen

Garantie

Bei Deva Loves legen wir großen Wert auf Qualität. Unsere Schmuckstücke und Produkte werden sorgfältig ausgewählt und versendet. Dennoch kann es vorkommen, dass beim Transport oder Gebrauch etwas schiefgeht. In diesem Fall können Sie Garantieansprüche geltend machen.

Meldung eines Mangels
Gesetzlich sind Sie verpflichtet, uns innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels zu benachrichtigen. Fällt der Mangel unter die Garantie, sorgen wir kostenlos für Reparatur oder Ersatz.

Kontaktieren Sie uns hierfür unter shop@devaloves.com oder über das Kontaktformular auf der Website. Wir prüfen, ob die Garantie zutrifft und informieren Sie über die weiteren Schritte.

Bitte beachten Sie: Die Garantie gilt nicht für

• Verschleiß, Beschädigung oder Bruch durch unsachgemäßen Gebrauch

• Schäden nach Änderungen oder Reparaturen durch Dritte

• Verlust von Schmuckstücken

Reklamationen

Sollte wider Erwarten etwas nicht ganz nach Ihren Wünschen sein, teilen Sie uns dies bitte unter shop@devaloves.com mit. Wir suchen immer gemeinsam nach einer passenden Lösung.