Gratis NL + BE verzending vanaf €49

✨ Find Your Powerpiece ✨

Winkelmand

Je winkelmand is leeg

Verder winkelen

Privacy Policy – Deva Loves

Laatst bijgewerkt: 17 september 2025

1. Wie zijn wij?

Deva Loves beheert deze webshop en wordt technisch ondersteund door Shopify. Wij verzamelen en verwerken jouw gegevens om jou een veilige en persoonlijke winkelervaring te bieden.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonlijke informatie verzamelen:

  • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mail.

  • Betaalgegevens: betaalkaarten, transacties, betalingsbevestigingen.

  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren.

  • Bestel- en transactiegegevens: winkelwagen, aankopen, retouren.

  • Communicatie: e-mails, vragen aan klantenservice.

  • Apparaatgegevens: IP-adres, browser, toestelgegevens.

  • Gebruik: hoe je door de site navigeert en wat je bekijkt.

3. Waar komt deze informatie vandaan?

  • Direct van jou (bij bestellingen, account of contact).

  • Automatisch via cookies en je apparaat.

  • Via onze servicepartners (zoals betalingsverwerkers en bezorgdiensten).

  • Via derden (marketingpartners, Shopify).

4. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

  • Bestellingen verwerken: betalingen, levering, retouren, accountbeheer.

  • Persoonlijke winkelervaring: voorkeuren onthouden, productaanbevelingen.

  • Marketing en reclame: nieuwsbrieven, acties, gepersonaliseerde advertenties.

  • Veiligheid en fraudepreventie: beveiliging van account en betalingen.

  • Klantenservice: communicatie en ondersteuning.

  • Wettelijke verplichtingen: voldoen aan wetgeving of officiële verzoeken.

5. Met wie delen wij gegevens?

  • Shopify (hosting, betalingen, analyse).

  • Serviceproviders (IT, verzending, klantenservice).

  • Marketingpartners (gepersonaliseerde advertenties).

  • Op jouw verzoek (bijv. sociale media login of levering aan derden).

  • Binnen ons bedrijf en in het geval van fusie of overname.

  • Overheden of autoriteiten (indien wettelijk vereist).

6. Relatie met Shopify

Shopify verzamelt en verwerkt gegevens om de webshop te laten functioneren. Zij gebruiken ook data voor verbeterde functies en marketing.
Zie het Shopify Privacybeleid voor meer details en jouw rechten bij Shopify.

7. Gegevens van kinderen

Onze webshop is niet bedoeld voor minderjarigen (<16 jaar). We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

8. Beveiliging en bewaartermijn

  • Wij nemen beveiligingsmaatregelen, maar 100% veiligheid kan nooit worden gegarandeerd.

  • Bewaartermijnen verschillen per situatie (bijv. zolang een account actief is, voor wettelijke verplichtingen of tot een bestelling is afgerond).

9. Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont heb je recht op:

  • Inzage in je gegevens.

  • Verwijdering van je gegevens.

  • Correctie van foutieve gegevens.

  • Overdracht van je gegevens naar een andere partij.

  • Afmelding voor marketing of het delen van data voor gerichte advertenties.

  • Beperkingen of bezwaar tegen verwerking (EU/EER/UK).

  • Intrekken van toestemming (indien eerder gegeven).

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen (zie contactgegevens hieronder).

10. Internationale overdracht

Gegevens kunnen buiten de EU/EER of UK worden verwerkt. Wij gebruiken erkende veiligheidsmechanismen (zoals modelcontractbepalingen van de EU).

11. Reviews via WebwinkelKeur

  • Bij een review geef je naam en e-mail op.

  • Deze gegevens worden gekoppeld aan je bestelling en gedeeld met WebwinkelKeur.

  • WebwinkelKeur kan contact opnemen voor een toelichting.

  • Zij nemen passende beveiligingsmaatregelen en mogen derden inschakelen.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid aanpassen. De nieuwste versie wordt altijd op onze website geplaatst met bijgewerkte datum.

13. Contact

Voor vragen of verzoeken:

Deva Loves
R.J.H. Fortuynstraat 173
1019 WK Amsterdam, NL
shop@devaloves.com